NIE WIEDER ZU ALLEM JA UND AMEN SAGEN

Wer im Berufsalltag mit vielen unterschiedlichen Personen kommuniziert, kennt das Thema gut: Verschiedene Verhaltenstypen fordern professionelle Lösungen und einen sympathischen Umgang. Dabei gilt es, auch im Umgang mit problembehafteten Situationen die Führung zu behalten und bestmöglich zu reagieren, sodass unangenehme Themen rasch gelöst werden können.

In diesem Wirtschaftsbund-Workshop wurden mit Referentin Iris Zeppezauer, Kommunikations- und Verhaltensexpertin und Unternehmensberaterin, kritische kommunikative Situationen und Verhalten beleuchtet. In konkreten Beispielen und Übungen wurden Gesprächssituationen und den Umgang mit fordernden, auch unfairen Personen trainiert. Im Fokus stand dabei, das eigene Ziel zu erreichen und Ablenkungsmanöver und verbale Angriffe zu meistern.

Haben auch Sie Interesse an einem unserer Workshops?

Unsere Projektverantwortliche Christina Schwarz steht gerne für Fragen unter 0732 / 771855-216  oder leadership@ooe-wb.at zur Verfügung.

Hier geht’s zu den Leadership-Veranstaltungen